T BHPAlfa AI

Regulamin Serwisu BHPAlfa

Obowiązuje od: 6 czerwca 2026 r. | Wersja 1.2

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę — BHPAlfa (zwany dalej "Usługodawcą") za pośrednictwem serwisu internetowego BHPAlfa dostępnego pod adresem bhpalfa.pl (zwanego dalej "Serwisem").
  2. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  3. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem korzystania z Serwisu.
  4. Świadczenie usług reguluje:
    • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2024 poz. 1513)
    • Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2024 poz. 1796)
    • Rozporządzenie RODO 2016/679
    • Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny

§2. Definicje

§3. Charakter Serwisu i ograniczenia

  1. Serwis jest narzędziem wspomagającym pracę specjalistów ds. BHP i obejmuje dwie usługi:
    • Generator Dokumentów — tworzy projekty dokumentów BHP z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (Google Gemini);
    • Terminarz szkoleń — prowadzi ewidencję terminów ważności szkoleń okresowych BHP i wysyła Użytkownikowi przypomnienia o terminach zbliżających się i przekroczonych. Terminarz nie korzysta ze sztucznej inteligencji — terminy wylicza deterministycznie z § 15 rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 27 lipca 2004 r. w sprawie szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy (Dz.U. z 2024 r. poz. 1327 ze zm.).
  2. Terminarz jest narzędziem pomocniczym, a nie dokumentacją pracowniczą. Nie zastępuje akt osobowych ani dowodu odbycia szkolenia — obowiązek prowadzenia i przechowywania dokumentacji pracowniczej spoczywa na pracodawcy (art. 94 pkt 9a i 9b Kodeksu pracy). Przypomnienia są udogodnieniem organizacyjnym; ich brak, opóźnienie lub niedostarczenie nie zwalnia Użytkownika ani pracodawcy z obowiązku pilnowania terminów. Użytkownik odpowiada za poprawność wprowadzonych dat i za wybór właściwej grupy stanowisk, od której zależy wyliczony termin.
  3. Wygenerowane Dokumenty wymagają weryfikacji merytorycznej przez uprawnionego specjalistę ds. BHP zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 2 września 1997 r. ws. służby bhp (Dz.U. 1997 nr 109 poz. 704).
  4. Serwis NIE stanowi porady prawnej ani NIE zastępuje obowiązków pracodawcy wynikających z art. 207 §2 Kodeksu Pracy.
  5. Zatwierdzenie i wdrożenie Dokumentu w zakładzie pracy pozostaje wyłączną odpowiedzialnością pracodawcy lub upoważnionego przez niego specjalisty ds. BHP.
  6. Usługodawca NIE ponosi odpowiedzialności za:
    • Skutki wdrożenia Dokumentów bez weryfikacji merytorycznej
    • Wypadki przy pracy, kontrole PIP, decyzje sądów wynikłe z użycia Dokumentów
    • Zmiany przepisów prawa, które weszły w życie po wygenerowaniu Dokumentu

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane są:

§5. Rejestracja i konto

  1. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. Aby założyć Konto Użytkownik musi: podać prawdziwy email, ustawić hasło (min. 8 znaków), podać nazwę firmy, zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować zablokowaniem konta.
  4. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo hasła i wszelkie operacje wykonane z jego Konta.
  5. Zabronione jest udostępnianie Konta osobom trzecim.

§6. Plany abonamentowe i płatności

  1. Serwis oferuje następujące plany:
    • Trial (bezpłatny) — 4 Dokumenty, ważne 7 dni od rejestracji, wszystkie typy dokumentów, ze znakiem wodnym "PROJEKT TESTOWY" na PDF
    • Solo — 119 zł netto/miesiąc lub 1190 zł netto/rok, 10 Dokumentów/m-c, wszystkie 6 typów, bez znaku wodnego
    • Standard — 299 zł netto/miesiąc lub 2990 zł netto/rok, 30 Dokumentów/m-c, Asystent BHP (AI), CRM-light
    • Pro — 599 zł netto/miesiąc lub 5990 zł netto/rok, 100 Dokumentów/m-c, Asystent BHP (AI), CRM-light, priorytetowa kolejka
    • Firma — 1499 zł netto/miesiąc lub 14990 zł netto/rok, 300 Dokumentów/m-c, Asystent BHP (AI), dedykowany opiekun, white-label PDF, Watchdog zmian w prawie BHP
  2. Usługodawca jest czynnym podatnikiem podatku VAT. Podane ceny pakietów są cenami netto; do każdej faktury doliczany jest podatek VAT w stawce 23% zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2025 poz. 775 z późn. zm.). Faktury wystawiane są zgodnie z art. 106e tej ustawy.
  3. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. — akceptowane karty płatnicze (Visa, Mastercard).
  4. Abonament odnawia się automatycznie. Można go anulować w panelu konta — anulowanie obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego.
  5. Limity miesięczne resetują się 1. dnia każdego miesiąca kalendarzowego.
  6. Niewykorzystane Dokumenty nie przechodzą na następny miesiąc.
  7. Faktury VAT są wystawiane automatycznie i dostępne w panelu Stripe.

§7. Zwroty i odstąpienie — gwarancja 30 dni

  1. Usługa świadczona jest co do zasady na rzecz przedsiębiorców (B2B). Osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, zawierającej umowę niemającą dla niej charakteru zawodowego (przedsiębiorca na prawach konsumenta — art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz art. 3855 Kodeksu cywilnego), przysługują uprawnienia konsumenckie, w tym prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
  2. Serwis dostarcza treści cyfrowe (Dokumenty) niezapisane na nośniku materialnym. Użytkownik, o którym mowa w ust. 1, przed rozpoczęciem korzystania (wygenerowaniem pierwszego Dokumentu) wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz odrębnie przyjmuje do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę traci prawo do odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgoda i przyjęcie tej informacji do wiadomości są pobierane w formularzu rejestracji, a potwierdzenie zawarcia umowy Usługodawca przekazuje na trwałym nośniku (wiadomość e-mail). Do czasu spełnienia świadczenia prawo odstąpienia przysługuje.
  3. 30-dniowa gwarancja zwrotu — dobrowolne zobowiązanie umowne Usługodawcy, niezależne od uprawnień przysługujących Użytkownikowi z mocy prawa: Użytkownik może w terminie 30 dni od pierwszej płatności zażądać jej zwrotu bez podania przyczyny, wysyłając wiadomość na kontakt@bhpalfa.pl. Zwrot obejmuje 100% pierwszej płatności i jest realizowany w ciągu 5 dni roboczych na ten sam instrument płatniczy, z zastrzeżeniem ust. 7.
  4. Gwarancja zwrotu dotyczy wyłącznie pierwszej płatności (pierwszy miesiąc lub pierwszy rok). Kolejne odnowienia subskrypcji są nieodwołalne, ale można anulować subskrypcję w panelu konta — anulowanie obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego.
  5. Po upływie 30 dni opłaty za niewykorzystany okres nie podlegają zwrotowi, ale dostęp do Serwisu trwa do końca okresu rozliczeniowego.
  6. W przypadku poważnej awarii Serwisu trwającej powyżej 48 godzin Usługodawca proporcjonalnie obniży kolejną fakturę.
  7. Gwarancja zwrotu z ust. 3 nie przysługuje w razie naruszenia §9 (zakazane wykorzystanie). Jeżeli przed zgłoszeniem żądania Użytkownik wygenerował ponad 80% limitu Dokumentów przysługującego mu w danym okresie rozliczeniowym, zwrot zostaje pomniejszony proporcjonalnie o wartość wykorzystanych Dokumentów, obliczoną jako iloczyn liczby wygenerowanych Dokumentów i ilorazu opłaty przez limit Dokumentów w planie. Ograniczenia z niniejszego ustępu dotyczą wyłącznie dobrowolnej gwarancji z ust. 3 i nie ograniczają ustawowego prawa odstąpienia, o którym mowa w ust. 1 i 2.

§8. Prawa autorskie i własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa autorskie do interfejsu, kodu źródłowego, treści marketingowych Serwisu należą do Usługodawcy.
  2. Wygenerowane Dokumenty stanowią własność Użytkownika — Użytkownik może je dowolnie modyfikować, kopiować, sprzedawać klientom, brandować logo własnej firmy BHP.
  3. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Serwisu na czas trwania Abonamentu.

§9. Niedozwolone wykorzystanie

Zabronione jest:

Naruszenie powyższych zasad skutkuje natychmiastowym zablokowaniem Konta bez prawa do zwrotu opłat.

§10. Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać na adres: kontakt@bhpalfa.pl z dopiskiem "Reklamacja".
  2. Reklamacja powinna zawierać: email Konta, opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
  4. Odpowiedź zostanie wysłana na adres email Konta.

§11. Odpowiedzialność i ograniczenia

  1. Serwis dostarcza projekty dokumentów generowane przez sztuczną inteligencję. Użytkownik (specjalista BHP / pracodawca) jest zobowiązany do każdorazowej merytorycznej weryfikacji Dokumentu przed jego zatwierdzeniem, podpisaniem i wdrożeniem. Wdrożenie niezweryfikowanego Dokumentu następuje na wyłączną odpowiedzialność Użytkownika.
  2. Przedmiot świadczenia. Przedmiotem umowy jest wygenerowanie projektu dokumentu przeznaczonego do weryfikacji przez osobę posiadającą odpowiednie kwalifikacje. Przedmiotem umowy nie jest dostarczenie dokumentu gotowego do wdrożenia, potwierdzenie jego zgodności z obowiązującym prawem ani zapewnienie kompletności ujętych w nim zagrożeń, środków i podstaw prawnych. Usługodawca nie zobowiązuje się do tego, że treść wygenerowana przez model AI będzie wolna od błędów merytorycznych, pominięć lub odwołań do nieaktualnych przepisów. Odpowiedzi Asystenta BHP (AI) mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią porady prawnej ani zawodowej. Cena Abonamentu odpowiada tak określonemu zakresowi świadczenia.
  3. Zasady odpowiedzialności. Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi w zakresie określonym w ust. 2 Usługodawca odpowiada na zasadach ogólnych, z ograniczeniami z ust. 6 i 7. Wobec Użytkownika niebędącego konsumentem ani osobą, o której mowa w art. 3855 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Usługodawcy za treść wygenerowaną przez model AI jest wyłączona, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie (art. 473 §2 Kodeksu cywilnego).
  4. Usługodawca dokłada wszelkich starań aby Serwis działał ciągle, ale nie gwarantuje 100% dostępności (cel orientacyjny: 99% dostępności miesięcznie).
  5. Siła wyższa: Usługodawca nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi spowodowane okolicznościami od niego niezależnymi, w tym: awariami dostawców infrastruktury chmurowej (Render, Neon, Cloudflare, Stripe, Stripto, Google, Resend, Airtable), atakami DDoS, błędami lub niedostępnością zewnętrznych modeli AI, przerwami w dostawie energii lub łączności, działaniami organów władzy.
  6. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów, całkowita odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu szkody rzeczywistej (damnum emergens) jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych przez Użytkownika w okresie ostatnich 12 (dwunastu) miesięcy poprzedzających zdarzenie. Ograniczenia nie stosuje się do szkody wyrządzonej umyślnie ani do szkody na osobie.
  7. Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści (lucrum cessans), szkody pośrednie i następcze, ani za kary administracyjne (np. PIP) nałożone na Użytkownika w związku z dokumentacją zatwierdzoną i wdrożoną przez Użytkownika. Wobec konsumentów i osób, o których mowa w art. 3855 Kodeksu cywilnego, wyłączenie to nie obejmuje szkody wyrządzonej umyślnie ani szkody na osobie.

§12. Dane osobowe i powierzenie przetwarzania

  1. Administratorem danych Użytkownika (konto) jest Usługodawca. Zasady określa Polityka Prywatności.
  2. W zakresie danych osobowych osób trzecich (np. pracowników, poszkodowanych) wprowadzanych przez Użytkownika do Dokumentów oraz do Terminarza szkoleń, Użytkownik jest administratorem, a Usługodawca podmiotem przetwarzającym (procesorem). Jeżeli Użytkownik wprowadza dane pracowników swoich klientów, oświadcza, że dysponuje wobec nich odpowiednią podstawą prawną, a gdy ich administratorem jest jego klient — że uzyskał zgodę na dalsze powierzenie przetwarzania Usługodawcy (art. 28 ust. 2 i 4 RODO). Wzór umowy powierzenia do zawarcia z klientem udostępniamy pod adresem wzory dokumentów; jest to wzór wymagający weryfikacji prawnej, a nie porada prawna. Integralną częścią niniejszego Regulaminu jest Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (DPA) — Załącznik nr 1. Akceptacja Regulaminu podczas rejestracji w Serwisie jest równoznaczna z zawarciem umowy DPA w rozumieniu art. 28 ust. 3 RODO. W sprawach związanych z DPA: kontakt@bhpalfa.pl.
  3. Minimalizacja danych: treść dokumentów zawierających dane szczególnej kategorii (protokół powypadkowy, statystyczna karta wypadku Z-KW) nie jest trwale przechowywana w historii — zapisywane są wyłącznie metadane (typ, stanowisko, data). Numery PESEL są usuwane (redagowane) z treści zapisywanej w historii. Zalecane jest pobranie i przechowywanie takich dokumentów we własnej infrastrukturze Użytkownika.
  4. Podprocesorzy: Usługodawca korzysta z dostawców: Render (hosting, region UE — Frankfurt), Neon (baza danych PostgreSQL, region UE — Frankfurt), Cloudflare (CDN, ochrona przed atakami DDoS, szyfrowanie połączeń), Google Gemini (generowanie treści — wyłącznie dane zdeidentyfikowane), Stripe (płatności), Stripto (automatyczne fakturowanie do inFakt), Resend (email), Sentry (monitoring błędów aplikacji), Airtable (metadane techniczne — baza wiedzy / monitoring zmian prawa). Pełna lista i lokalizacje w Polityce Prywatności.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z 30-dniowym wyprzedzeniem (email do Użytkowników).
  2. Po wejściu zmiany w życie kontynuacja korzystania z Serwisu oznacza akceptację nowej wersji.
  3. W razie niezgody Użytkownik ma prawo do nieodpłatnego rozwiązania umowy z 30-dniowym okresem wypowiedzenia.
  4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  5. Spory wynikające z umowy Strony poddają sądowi właściwemu miejscowo dla siedziby Usługodawcy (art. 46 §1 Kodeksu postępowania cywilnego). Postanowienia tego nie stosuje się do Użytkownika będącego konsumentem ani do osoby, o której mowa w art. 3855 Kodeksu cywilnego — w takim przypadku właściwość sądu ustala się według ogólnych zasad Kodeksu postępowania cywilnego.

Wersja 1.2 z dnia 02.08.2026 r. | ← Wróć do strony głównej